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春风服务暖民心,传承党史勇践行
日期: 2021-05-21  浏览:[ ] 作者:[] [关闭] [打印]

清风吹拂,正值人间四月天。为传承学习党史后的红色精神,将为民服务的原则落实到根本之处。近日,黄山太平农村商业银行营业部的员工们前往社区为老年人开社保卡,他们带来了一股“春风”,温暖了民心。

当地的老年人所占比例比较大,且行动不便的老人比较多,本次春风上门服务是为了帮助老年群众解决实际难题。工作人员一户一户的上门服务,有的老人长期卧病在床,行动非常不便,但是社保卡的开通对于他们来说是非常关心的问题,这关系到他们的社会保障。

一位老奶奶拉着工作人员的手说:“你们真是想的太周到了,我一直在等着孩子们回来去银行开通,但他们平时工作都忙,不知道什么时候才能回家,我的心中一直担心呢!”据工作人员了解,辖区内像这位老奶奶的情况还有很多,子女长期在外工作,老人孤寡在家,又因为身体不好,不能经常出门,所以对一些政策落实类的工作,有的时候真的需要工作人员上门服务。

对于老人们来说,一张小小社保卡的开通,便是他们安心的保障。在开通的过程中,老人们也提出了各式各样的问题,工作人员热心的解答着大家的疑问,真心实意的帮助群众解决疑惑,解决生活中遇到的难题,发挥服务精神。

在这个过程中,大家收到了很多善良的谢意,有的老人甚至非要留工作人员在家里吃饭。大家心中知道:这是老人把自己当成了家里人啊!在客户服务工作中,就是要因人而异的做好针对化服务,对于一些老弱病残群体,必须要辅佐于更精心到位的服务,只有致力于帮助群众解决难题,才能收获到群众的认可和信任,才能无愧于自己的工作岗位。

       今年是党成立的一百周年纪念,回首党的百年发展历程,无数革命先辈为了祖国和党的强大奉献出自己的青春和生命,这种为国奋斗、为民服务的精神值得传承。员工们通过对历史的学习和思考,将这种精神传承到了实际的服务行动之中,用服务温暖了老人们的心,解决了群众的实际难题。

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